在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們優(yōu)先考慮的,我們的服務(wù)追求精細(xì)化,從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細(xì)。
設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪,嚴(yán)格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù),每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。踏踏實(shí)實(shí)做好對(duì)客戶的售前、售中、售后服務(wù)工作,為客戶提供溫馨服務(wù)。
我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到我們產(chǎn)品銷售的每一個(gè)地方,只要客戶有什么要求我們的服務(wù)人員就會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給客戶以滿意的答復(fù)。
客戶購(gòu)買產(chǎn)品前,公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃設(shè)計(jì)方案;購(gòu)買產(chǎn)品后,將免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理產(chǎn)品,直達(dá)用戶滿意為止。
我們致力于做到以下幾點(diǎn):
1、接受顧客咨詢,根據(jù)顧客需求,確定使用規(guī)模,提供購(gòu)機(jī)方案;
2、及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;
3、免費(fèi)為顧客進(jìn)行設(shè)備調(diào)試;
4、及時(shí),快捷的提供原廠零配件;
5、24小時(shí)接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷;
6、維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;
7、協(xié)助顧客系統(tǒng)升級(jí),設(shè)備、模具更新;
8、定期回訪顧客,征詢反饋意見(jiàn),實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向溝通。